Mentions légales

Le responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), est:

teslify ag, Issam Khodari, Sihlquai 131, 8005 Zurich. Téléphone: +41 78 842 42 47. E-mail: info@teslify.ch. Site web: https://tesly.ch

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la conservation, la communication, la collecte, l'effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données. Par ailleurs, dans la mesure où le RGPD est applicable, nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, en lien avec l'art. 6, al. 1 RGPD:

let. a) Traitement de données personnelles avec le consentement de la personne concernée.

let. b) Traitement de données personnelles nécessaire à l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi qu'à l'exécution de mesures précontractuelles correspondantes.

let. c) Traitement de données personnelles nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit de l'UE éventuellement applicable ou du droit éventuellement applicable d'un pays dans lequel le RGPD s'applique en tout ou en partie.

let. d) Traitement de données personnelles nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

let. f) Traitement de données personnelles nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, à moins que ne prévalent les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt commercial à pouvoir mettre à disposition notre site web, la sécurité de l'information, l'exercice de nos propres droits et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité ou aux finalités concernées. En cas d'obligations de conservation plus longues découlant de prescriptions légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous restreignons le traitement en conséquence.

Déclaration de protection des données relative aux cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent d'enregistrer sur l'appareil de l'utilisateur des informations spécifiques le concernant pendant qu'il utilise le site web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser les comportements d'utilisation, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent enregistrés au-delà de la fin d'une session de navigation et peuvent être réutilisés lors d'une nouvelle visite. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies.

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Déclaration de protection des données relative au formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations figurant dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Déclaration de protection des données relative à une (éventuelle future) fonction de commentaires sur ce site web

Pour les fonctions de commentaires de ce site web, outre votre commentaire, sont enregistrées des informations sur la date de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas de manière anonyme, le nom d'utilisateur que vous avez choisi.

Enregistrement de l'adresse IP: notre fonction de commentaires enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires avant leur publication, nous avons besoin de ces données afin de pouvoir agir contre l'auteur en cas de violation du droit, comme des insultes ou de la propagande.

Droits des personnes concernées

Droit de confirmation

Toute personne concernée a le droit d'exiger de l'exploitant du site web la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si vous souhaitez faire valoir ce droit de confirmation, vous pouvez vous adresser à tout moment au délégué à la protection des données.

Droit d'accès

Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement de l'exploitant de ce site web des informations sur les données personnelles enregistrées à son sujet, ainsi qu'une copie de ces informations. En outre, des informations peuvent le cas échéant être fournies sur les points suivants:

les finalités du traitement

les catégories de données personnelles traitées

les destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées

si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée

l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données personnelles la concernant, d'un droit à la limitation du traitement par le responsable ou d'un droit d'opposition à ce traitement

l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée: toute information disponible sur leur origine

La personne concernée a en outre le droit de savoir si des données personnelles ont été transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, elle a également le droit d'être informée des garanties appropriées relatives à ce transfert.

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit d'exiger la rectification sans délai des données personnelles inexactes la concernant. Compte tenu des finalités du traitement, elle a également le droit d'obtenir que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit d'exiger du responsable de ce site web l'effacement sans délai des données personnelles la concernant, lorsque l'un des motifs suivants s'applique et pour autant que le traitement ne soit pas nécessaire:

Les données personnelles ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires

La personne concernée retire le consentement sur lequel était fondé le traitement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement

La personne concernée s'oppose au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement en cas de prospection directe et de profilage lié

Les données personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite

L'effacement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou par le droit des États membres auquel le responsable est soumis

Les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information proposés directement à un enfant

Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit d'obtenir du responsable de ce site web la limitation du traitement lorsque l'une des conditions suivantes est remplie:

L'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une durée permettant au responsable de vérifier l'exactitude des données personnelles

Le traitement est illicite, la personne concernée s'oppose à l'effacement des données personnelles et exige à la place la limitation de leur utilisation

Le responsable n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice

La personne concernée s'est opposée au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée

Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit de recevoir les données personnelles la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a en outre le droit que ces données soient transmises à un autre responsable lorsque les conditions légales sont remplies. La personne concernée a également le droit d'obtenir que les données personnelles soient transmises directement d'un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible et ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.

Droit d'opposition

Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles la concernant. En cas d'opposition, l'exploitant de ce site web ne traite plus les données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit de retirer un consentement relatif à la protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit de retirer à tout moment un consentement donné au traitement de données personnelles. Si vous souhaitez faire valoir votre droit de retrait d'un consentement, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données.

Prestations payantes

Pour la fourniture de prestations payantes, nous demandons des données supplémentaires, telles que des informations de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande ou votre mandat. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais légaux de conservation.

Déclaration de protection des données relative à Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site web a son siège en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommées «Google».

Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, réalisée au moyen d'un identifiant utilisateur (User-ID). Le fondement juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Sur ce site web, Google Analytics a été complété par le code «_anonymizeIp();» afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP.

Google Analytics utilise des cookies. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre navigateur; dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur correspondant ou en définissant un cookie d'opt-out. Les cookies d'opt-out sont définis par navigateur et par appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.

Déclaration de protection des données relative à Google Ads

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Ads de Google («Google Ads»). Google Ads utilise des cookies afin de diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, d'améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou d'éviter qu'un utilisateur voie plusieurs fois les mêmes annonces. Selon Google, les cookies Google Ads ne contiennent aucune information personnelle. Grâce à l'intégration de Google Ads, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site internet ou cliqué sur l'une de nos annonces.

Vous pouvez empêcher la participation à ce procédé de suivi: par un réglage correspondant de votre navigateur (notamment le blocage des cookies tiers), par la désactivation des cookies de suivi des conversions, par la désactivation des annonces basées sur les centres d'intérêt via https://www.aboutads.info/choices ou par une désactivation permanente dans votre navigateur. Le fondement juridique du traitement de vos données est une pesée des intérêts (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD).

Déclaration de protection des données relative à Twitter

Ce site web, respectivement teslify ag, utilise des fonctions de Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Lors de la consultation de nos pages contenant des plug-ins Twitter, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Twitter. Des données sont alors déjà transmises à Twitter. Si vous possédez un compte Twitter, ces données peuvent y être associées. Pour en savoir plus: https://twitter.com/privacy.

Déclaration de protection des données relative à Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées à notre site web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, lier les contenus de nos pages à votre profil Instagram. Informations complémentaires: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Prestataires de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de paiement externes, par l'intermédiaire des plateformes desquels les utilisateurs et nous-mêmes pouvons effectuer des transactions de paiement, par exemple via PostFinance, Visa, Mastercard, PayPal et Twint. Les paiements en ligne sur ce site web sont traités par Payrexx (Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thoune, Suisse); la déclaration de protection des données de Payrexx est disponible à l'adresse https://www.payrexx.com/fr/legal/privacy-policy.

Dans le cadre de l'exécution de contrats, nous faisons appel aux prestataires de paiement sur la base de l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si et dans la mesure nécessaire, de l'art. 6, al. 1, let. b RGPD. Pour le reste, nous faisons appel à des prestataires de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, afin d'offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de paiement comprennent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, des données bancaires, telles que des numéros de compte ou de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations relatives au contrat, aux montants et aux destinataires. Les données saisies sont traitées et enregistrées uniquement par les prestataires de paiement. En tant qu'exploitant, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant l'acceptation ou le refus du paiement.

Conférences audio et vidéo

Nous utilisons des services de conférence audio et vidéo afin de pouvoir communiquer avec nos utilisateurs et d'autres personnes. Nous n'utilisons que des services garantissant une protection des données adéquate. Nous utilisons en particulier Zoom, un service de la société américaine Zoom Video Communications Inc.

Déclaration de protection des données relative à YouTube

Des fonctions du service «YouTube» sont intégrées à ce site web. «YouTube» appartient à Google Ireland Limited, dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La déclaration de protection des données de Google explique comment «YouTube» traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le service.

Traitement des commandes dans le processus de réservation en ligne

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD, dans le cadre des processus de commande, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et prestations sélectionnés, ainsi que de les payer et de les livrer, respectivement de les exécuter.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles et les données de paiement; les personnes concernées par le traitement sont nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but la fourniture des prestations contractuelles, la facturation, la livraison et le service clientèle. Nous utilisons à cet effet des cookies de session et des cookies permanents.

Le traitement est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b (exécution des processus de commande) et let. c (archivage exigé par la loi) RGPD. Nous ne communiquons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

Dans le cadre de l'inscription, des connexions ultérieures et de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action concernée de l'utilisateur. L'enregistrement est fondé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur ceux des utilisateurs à être protégés contre les abus et toute autre utilisation non autorisée.

L'effacement intervient après l'expiration des obligations légales de garantie et d'obligations comparables; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En cas d'obligations légales d'archivage, l'effacement intervient à leur expiration.

Prestations contractuelles

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et prospects ainsi que d'autres mandants, clients ou partenaires contractuels (uniformément «partenaires contractuels») conformément aux dispositions fédérales sur la protection des données (LPD) et au RGPD, en vertu de l'art. 6, al. 1, let. b RGPD, afin de leur fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles.

Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (p. ex. noms et adresses), les coordonnées (p. ex. adresses e-mail et numéros de téléphone), les données contractuelles (p. ex. prestations utilisées, contenu des contrats, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et les données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements).

Les données sont effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales de diligence, ni au traitement d'éventuelles obligations de garantie et d'obligations comparables. Pour le reste, les obligations légales de conservation s'appliquent.

Remarque concernant la transmission de données aux États-Unis

Notre site web intègre notamment des outils d'entreprises ayant leur siège aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transmises aux serveurs américains des entreprises concernées. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens du droit européen de la protection des données. Il ne peut donc être exclu que des autorités américaines traitent, analysent et conservent durablement vos données se trouvant sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute mise à jour par e-mail ou de toute autre manière appropriée.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou vous adresser directement à la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation, mentionnée au début de la présente déclaration.

En cas de divergence entre la présente traduction et la version allemande, la version allemande fait foi.