Question 1

Wie funktioniert die Tesla-Miete bei tesly?

Accepted Answer

Wähle Zeitraum und Modell, gib Lieferort und Personalien an und schliesse die Buchung online ab. Wir bringen dir das Fahrzeug vollgeladen an die gewünschte Adresse in der Schweiz. Du erhältst vor Mietbeginn Zugang zur Tesla-App und kannst das Auto digital öffnen, starten und wieder verschliessen.

Question 2

Ist Lieferung und Abholung in der ganzen Schweiz wirklich gratis?

Accepted Answer

Ja. Die Lieferung und Rückholung an deine vereinbarte Adresse in der Schweiz ist im Mietpreis inbegriffen – ob Zürich, Genf, Basel, Lugano oder ein Bergdorf dazwischen. Ausnahmen bei sehr kurzen Mietzeiten oder besonderen Wünschen besprechen wir vor der Buchung transparent.

Question 3

Bekomme ich Zugang über die Tesla-App?

Accepted Answer

Ja. Während der Mietzeit erhältst du App-Zugang zum Fahrzeug. So öffnest, startest und verriegelst du den Tesla komplett schlüssellos über dein Smartphone. Nach der Rückgabe wird der Zugang automatisch wieder entfernt.

Question 4

Was ist inklusive (Versicherung, km, Supercharging, Vignette …)?

Accepted Answer

Alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert und mit einer gültigen Schweizer Autobahnvignette unterwegs. Supercharging an den Tesla-Superchargern ist in der Regel ebenfalls im Mietpreis inbegriffen. Details zu Kilometerpaketen und Eventualitäten findest du im jeweiligen Mietvertrag.

Question 5

Wie bin ich versichert?

Accepted Answer

Alle Fahrzeuge sind umfassend bei Zürich versichert. Der Selbstbehalt kann optional über die Selbstbehaltversicherung reduziert werden (CHF 12 pro Tag). Details stehen im Mietvertrag.

Question 6

Was passiert bei Schäden / Selbstbehalt?

Accepted Answer

Bei Schäden haftet der Mieter bis zur vereinbarten Selbstbehalt, wie im Mietvertrag und der Versicherungspolice festgelegt. Kleinere Schäden werden vor und nach der Miete dokumentiert, damit der Zustand für beide Seiten nachvollziehbar bleibt.

Question 7

Kann ich das Fahrzeug früher zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, das Fahrzeug kann jederzeit vorzeitig zurückgegeben werden. Eine anteilige Rückerstattung der Mietkosten erfolgt in der Regel nicht, ausser es wurde ausdrücklich anders vereinbart. Bei Unsicherheiten sprich uns einfach vor der Buchung an.

Question 8

Was, wenn mein Wunschmodell nicht verfügbar ist?

Accepted Answer

Wir zeigen dir im Buchungsflow in Echtzeit, welche Fahrzeuge im gewünschten Zeitraum verfügbar sind. Falls dein Wunschmodell ausgebucht ist, bieten wir dir eine gleichwertige Alternative an oder finden gemeinsam einen passenden Termin.

Question 9

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Du kannst bequem per Kreditkarte oder Twint über unseren sicheren Stripe-Link bezahlen, per PayPal, Banküberweisung in CHF, Bitcoin oder als Bareinzahlung am UBS-Schalter auf das Konto der teslify ag. Alle Zahlungsdetails erhältst du nach der Buchung.

Question 10

Brauche ich einen Schweizer Führerschein?

Accepted Answer

Nein zwingend nicht. Ein gültiger Führerschein der Klasse B, der in der Schweiz anerkannt ist, reicht aus. Ausländische Führerscheine sind in der Regel für Touristen während der zulässigen Aufenthaltsdauer gültig. Bei Unsicherheit klären wir das vor der Buchung.

Question 11

Wie läuft die Übergabe ab (App, Einführung, WhatsApp)?

Accepted Answer

Kurz vor Mietbeginn erhältst du den App-Zugang und kurze Anleitungen. Bei der Lieferung zeigen wir dir die wichtigsten Funktionen des Fahrzeugs und beantworten deine Fragen. Für Rückfragen während der Miete erreichst du uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon.

Question 12

Ist eine kurze Probefahrt möglich?

Accepted Answer

Eine klassische Probefahrt ohne Buchung bieten wir nicht an. Wenn du das Fahrzeug zum ersten Mal mietest, nehmen wir uns bei der Übergabe Zeit für eine persönliche Einführung und eine erste kurze gemeinsame Fahrt, damit du dich sofort wohlfühlst.

Question 13

Liefert ihr auch nach Deutschland, Österreich, Italien oder Frankreich?

Accepted Answer

Aktuell konzentrieren wir uns auf die Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind nicht Teil unseres Standardangebots. Bei grossen Anlässen oder Langzeitmieten können wir individuell besprechen, was möglich ist.

Häufige Fragen